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    • 聖雷特振動篩廠家為篩粉企業提供優質直線振動篩,旋振篩,超聲波振動篩,直線篩等産品。

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      售後服務

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      品質是企業的靈魂,創新是企業發展的動力,一切以用戶滿意為宗旨,本着為客戶負責到底的精神,我們公司鄭重向您承諾:

      一、 振動篩質量承諾:
      1、嚴格按照合同文件中的産品規格型号、數量、技術規範、及相應的國家和行業标準進行組織生産。認真履行雙方簽約的供貨合同,保證産品的交付符合合同要求。

      2、保證所交付的貨物是全新、未使用過的,選用高工藝和優質原材料制造而成的,并完全符合産品說明書規定的質量、規格和性能要求。

      3、嚴格進行出廠檢驗,保證出廠産品合格率。

      4、振動篩粉機出廠後發生的問題,本公司積極協助處理。屬于本公司産品質量問題的,本公司承擔一切責任。

      二、産品價格承諾:

      1、為了保證産品的高可靠性和先進性,設備的選材均選用國内或國際名牌産品。

      2、在同等競争條件下,我公司在不以降低産品技術性能、更改産品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

      三、交貨期承諾:

      1、産品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别組織廠家生産、安裝,力争滿足用戶需求。

      2、産品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;①産品說明書②技術保養維修手冊③安裝總圖④提供易損件、備件清單。

      四、售後服務承諾:

      1、服務宗旨:用戶滿意、有問必答,關注每一個細節。

      2、服務理念:信心承諾,滿意為止。感謝您選擇“聖雷特機械”;選擇了我們就等于選擇了滿意。

      3、服務目标:服務質量赢得用戶滿意。

      4、服務原則:

      ①、産品的質保期為二十四個月,易損件不在質保範圍之内,時間從交貨驗收之日起。

      ②、在質保期内,對于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責;在産品正常使用過程中發生故障,本公司将實行免費維修;如果出于操作不當緻使産品發生故障,将視故障輕重收取基本的維修費,如更換零件的收取成本費。

      ③、超過質量保證期後,如産品發生故障我公司仍将負責維修,但收取一定的維修費。

      ④、在産品使用過程中我公司技術人員将及時跟蹤、了解各用戶對設備的運行狀況,并建立用戶信息反饋檔案。

      5、我公司始終堅持“用戶至上,質量第一”的原則,專門成立了技術服務小組,技術人員多次接受産品維護維修方面的培訓,并持有本廠頒發的維修服務證書。長期免費的電話技術支持和服務,讓用戶真正體會到買的稱心,用的放心。

      6、用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期内請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修.

      7.本公司具有因業務發展需要進行修改的權利和最終解釋權。

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